Xin Quý khách đọc kỹ các quy định bên dưới của của Công Ty TNHH TM DV Đức Tú Anh nhằm đảm bảo hợp tác thuận lợi mang lợi ích đôi bên.
1. CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG
CHÚNG TÔI CAM KẾT:
- Tất cả sản phẩm đều có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng, minh bạch.
- Tuyệt đối không bán hàng giả, hàng nhái thương hiệu, hàng kém chất lượng.
- Tư vấn cho khách hàng lựa chọn sản phẩm hiệu quả nhất cho mỗi nhu cầu của từng khách hàng.
- Giá bán trên website chỉ đảm bảo cho giao hàng tại khu vực TP.HCM, các đơn hàng ngoài tỉnh sẽ phải chi trả thêm phí vận chuyển tuỳ từng khu vực.
2. QUY ĐỊNH VỀ HÌNH THỨC THANH TOÁN
- Thanh toán: Khách hàng thanh toán ngay khi mua hàng hoặc Thời gian và giá trị thanh toán được hai bên thỏa thuận và thực hiện theo hợp đồng đã ký kết.
- Giá trị hợp đồng được thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản của công ty.
- Nếu có sự thay đổi về tài khoản thanh toán, công ty sẽ thông báo cho khách hàng bằng văn bản chính thức.
3. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN, GIAO HÀNG
Công Ty Đức Tú Anh giao hàng tận nơi chỉ định. Trong trường hợp khách hàng có yêu cầu lắp đặt chúng tôi cũng sẵn sàng hỗ trợ lắp đặt ngay trong ngày.
4. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Các sản phẩm của Đức Tú Anh thời gian bảo hành từ 3 – 5 năm.
5. CHÍNH SÁCH QUY TRÌNH XỬ LÝ KHIẾU NẠI
- Tiếp nhận mọi khiếu nại của khách hàng liên quan đến việc sử dụng sản phẩm do Đức Tú Anh cung cấp.
- Mọi thông tin thắc mắc hoặc khiếu nại về sản phẩm, vui lòng liên lạc theo địa chỉ:
CÔNG TY TNHH TM – DV ĐỨC TÚ ANH
- Địa chỉ: 895 Bùi Văn Hòa, KP7, Phường Long Bình, TP Biên Hòa, Đồng Nai
- Chi Nhánh: 523A, Đỗ Xuân Hợp, P. Phước Long B – Quận 9, TPHCM
- Hotline: 0961 78 79 80
- Email: cty.ductuanh81@gmail.com